Підписка на новини УАВПП

 
Реєстрація
Забули пароль?

Партнери УАВПП

Посольство США Представництво Програми розвитку ООН в Україні Coca-Cola


6 травня 2010

10 правил успешного newsletter

Facebook Twitter LiveJournal

Джон Стернал, американский консультант в области Public Relations, считает, что newsletter – инструмент PR, о котором часто забывают либо не решаются использовать PR-специалисты небольших компаний. Автор раскрывает основные правила создания интересного newsletter. Для вас мы выбрали 10 основных.

  1. Откажитесь от покупки базы электронных адресов. Стремитесь самостоятельно развивать базу своих подписчиков. Так вы будете уверены, что ваш newsletter будет действительно интересен.
  2. Сделайте подписку на newsletter вашей компании максимально простой. Как правило, регистрационная форма находится на корпоративном сайте и содержит всего несколько вопросов: ФИО получателя, его должность, название компании, в которой он (или она) работают, адрес электронной почты. Иногда регистрационная форма может содержать несколько вопросов, ответы на которые помогут вам узнать об интересах подписчика.
  3. Обеспечьте конфиденциальность полученной вами информации и не забудьте рассказать об этом вашим подписчикам. Люди ценят заботу о защите их частной жизни.
  4. Приветствуйте каждого нового подписчика. Сделайте формальное письмо об успешной регистрации более личным: поблагодарите за выбор, расскажите об основных разделах и периодичности выхода newsletter.
  5. Оперативно реагируйте на просьбы изменить адрес получателя, приостановить рассылку или прекратить ее.
  6. Тщательно выбирайте тему вашего newsletter. Согласитесь, что наличие интригующей фразы в теле письма привлечет больше внимания со стороны получателей. Кроме этого, регулярно запрашивайте у вашего провайдера перечень слов, которые наиболее часто используют спамеры. Исключите эти слова из темы вашего newsletter, тем самым, снизив риск попадания письма в спам.
  7. Определите периодичность выхода newsletter. Постарайтесь найти оптимальный вариант, чтобы не оказаться забытыми или же, наоборот, не надоедать подписчиками слишком частыми рассылками.
  8. Тщательно продумайте структуру и содержание newsletter. Помните, это не рассылка с рекламными предложениями, а дайджест, который должен быть интересен его получателям. Подумайте, быть может, стоит включить в дайджест не только новости компании, но и статистическую информацию по рынку, прогнозы и тенденции, истории успеха лояльных и международных компаний, интервью с вашими клиентами и т.п.
  9. Добавьте немного интерактива в newsletter, например, конкурс, рубрику «вопросы-ответы» или специальный раздел, авторами которого могут быть подписчики.
  10. Сделайте newsletter частью вашей программы лояльности: разработайте специальные предложения для подписчиков, которые позволят подчеркнуть их значимость для компании.

    Используйте эти простые, но полезные советы при разработке вашего корпоративного newsletter. 
Оригинальную версию этого материала вы можете найти здесь: http://www.understandingmarketing.com/2009/09/09/email-newsletters/
 
starget.com.ua



Коментарі

Додати коментар