|
|
6 травня 2010
10 правил успешного newsletter
-
Откажитесь от покупки базы электронных адресов. Стремитесь самостоятельно развивать базу своих подписчиков. Так вы будете уверены, что ваш newsletter будет действительно интересен.
-
Сделайте подписку на newsletter вашей компании максимально простой. Как правило, регистрационная форма находится на корпоративном сайте и содержит всего несколько вопросов: ФИО получателя, его должность, название компании, в которой он (или она) работают, адрес электронной почты. Иногда регистрационная форма может содержать несколько вопросов, ответы на которые помогут вам узнать об интересах подписчика.
-
Обеспечьте конфиденциальность полученной вами информации и не забудьте рассказать об этом вашим подписчикам. Люди ценят заботу о защите их частной жизни.
-
Приветствуйте каждого нового подписчика. Сделайте формальное письмо об успешной регистрации более личным: поблагодарите за выбор, расскажите об основных разделах и периодичности выхода newsletter.
-
Оперативно реагируйте на просьбы изменить адрес получателя, приостановить рассылку или прекратить ее.
-
Тщательно выбирайте тему вашего newsletter. Согласитесь, что наличие интригующей фразы в теле письма привлечет больше внимания со стороны получателей. Кроме этого, регулярно запрашивайте у вашего провайдера перечень слов, которые наиболее часто используют спамеры. Исключите эти слова из темы вашего newsletter, тем самым, снизив риск попадания письма в спам.
-
Определите периодичность выхода newsletter. Постарайтесь найти оптимальный вариант, чтобы не оказаться забытыми или же, наоборот, не надоедать подписчиками слишком частыми рассылками.
-
Тщательно продумайте структуру и содержание newsletter. Помните, это не рассылка с рекламными предложениями, а дайджест, который должен быть интересен его получателям. Подумайте, быть может, стоит включить в дайджест не только новости компании, но и статистическую информацию по рынку, прогнозы и тенденции, истории успеха лояльных и международных компаний, интервью с вашими клиентами и т.п.
-
Добавьте немного интерактива в newsletter, например, конкурс, рубрику «вопросы-ответы» или специальный раздел, авторами которого могут быть подписчики.
-
Сделайте newsletter частью вашей программы лояльности: разработайте специальные предложения для подписчиков, которые позволят подчеркнуть их значимость для компании.
Используйте эти простые, но полезные советы при разработке вашего корпоративного newsletter.
|
|
Джон Стернал, американский консультант в области Public Relations, считает, что newsletter – инструмент PR, о котором часто забывают либо не решаются использовать PR-специалисты небольших компаний. Автор раскрывает основные правила создания интересного newsletter. Для вас мы выбрали 10 основных.