В номере: управление репутацией банка, корпоративные стандарты работы с клиентами, брендинг и коммерческая цветокоррекция, интранет, PR – формирование корпоративной культуры, эко-маркетинг, аудит и разработка архитектуры брендов, брендинг территорий

Анонс журнала "Корпоративная имиджелогия" (апрель – июнь) N2.2008

Тема: Брендинг

* Сколько стоит бренд России? Как заточить имидж страны под бренд "made in..."? Кто и как зарабатывает на имидже стран? Авторы статьи – Александр Панкрухин, вице-президент Академии имиджелогии, научный руководитель Гильдии маркетологов, доктор экономических наук, и Сергей Игнатьев, докторант Даугавпилского университета, доцент Балтийской международной академии, Латвия.

* Удачные и неудачные примеры корпоративного брендинга российских компаний – интервью с Николасом Коро, членом европейского совета директоров международного брендконсалтингового холдинга NEIMS.

* 3 инструмента управления брендом. А так же анализ кейсов – аудит и корректировка бренда газеты "Из рук в руки", продвижение бренда "Четра" ОАО "Промтрактор", разработка марочного портфеля "Сибирский гурман", разработка бренда B2B для Рязанского кожевенного завода "Русская кожа". Материалы предоставлены Екатериной Дворниковой, генеральным директором консалтинговой компании "Дворникова и партнеры".

Тема: Корпоративная культура

* 10 идей мотивации и вовлечения персонала в жизнь компании с помощью интранета. Как стимулировать посещаемость интранет-портала? Интерактивный HR-портал и другие наработки от Екатерины Бессоновой – директора по развитию Интранет-решений компании Иттилан (ittilan).

* 5 способов создания корпоративной среды, жить и работать в которой было бы интересно. Корпоративное кино, фирменная музыка – что еще в арсенале у PR и HR-отделов ведущих российских компаний? Ответы в статье Романа Масленникова, генерального директора и партнера PR-агентства "Простор: PR&Консалтинг".

Тема: Клиентоориентированность компании

* Как создать действительно работающие корпоративные стандарты обслуживания клиентов? Семь этапов разработки и внедрения стандартов работы с клиентами от Татьяны Либеровой – консультанта тренинговой и консалтинговой компании LiCO.

* Ваша цель увеличить прибыль? Тогда внедряйте стандарты сервиса – такие, чтобы сотрудники расширяли клиентскую базу и не заставляли волноваться за исполнение заказа! Об этом и так же о том, что на самом деле дает регламентация деятельности сотрудникам, клиентам и собственникам рассказывает Светлана Калабина – директор ООО "Бюро Технологий Сервиса".

Тема: Управление деловой репутацией

* О PR-технологиях управления репутационными рисками читайте в статье Марины Авдокушиной, доцента кафедры маркетинга и рекламы Российского торгово-экономического университета.

* Какой коммерческий банк обладает наилучшей деловой репутацией? Приоритетные факторы формирования деловой репутации розничного банка? Результаты исследования представлений работников банков – в статье Сергея Горина, главного редактора журнала "Экономика и предпринимательство", доцента Московского банковского института, кандидата экономических наук.

А также:

* История создания и раскрутки копирайтингового агентства "Вебконтент.ру" от Ольги Копцевой, редактора агентства.

* О персональном шопинг-консалтинге рассказывает Ирина Лорак, руководитель Учебного центра "Relook", руководитель консалтинговой группы Irene Lorak Img.

* Экологический маркетинг, который приносит прибыль. Как глобальные компании заботятся о своем эко-имидже? Статья Натальи Галечьян – директора по связям с общественностью Санкт-Петербургского экологического союза.

* Что нового в арома-технологиях. О ганноверской выставке Euroshop 2008 рассказывает Владимир Афанаскин – руководитель проекта "Бизнес-ароматизация" "Центра Никсдорф" группы компаний "Сервис плюс".

* Имидж салонов красоты. Оценка интерьеров Виктором Уваровым, директором арт-центра "Виктор и Дмитрий Уваровы", доктором искусствоведения.

Кроме того, в журнале и на сайте www.ci-journal.ru вы ознакомитесь с анонсами весенне-летних мероприятий: Дни PR в Москве (организатор РАCО), Вторая ежегодная награда CNEWS AWARDS, Третий ежегодный международный PR-форум "Линия", конференция Brandbuilding 2008, мастер-класс эксперта в области построения корпоративной культуры Ричарда Барретта "Корпоративные ценности, приносящие прибыль", шестой Симпозиум "Имиджелогия-2008: Имидж как инструмент привлекательности и конкрентоспособности" (организатор Академия имиджелогии) , Интернациональный конкурс "Имидж-директория".

Оформить ПОДПИСКУ на журнал "КОРПОРАТИВНАЯ ИМИДЖЕЛОГИЯ" можно, отправив заявку в редакцию по электронной почте Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script или в любом почтовом отделении России по каталогу агентства "Роспечать" (индекс 81084) и через альтернативные подписные агентства (Интерпочта, Альп, Урал-пресс, Агентство Деловая Пресса и др.).

www.proreklamu.com