Российские потребители страховых услуг лучше всего знают рекламу компаний «Росгосстрах», РОСНО и «Ингосстрах». Этот вывод содержится в исследовании маркетингового агентства GfK Rus «IMDS — Рынок страховых услуг России».

GfK Rus — российское подразделение GfK (Gesellschaft für Konsumforschung) Group, международной компании, созданной в 1925 году и работающей в области маркетинговых исследований. GfK Rus была основана в 1991 году и проводит свои исследования в 86 субъектах РФ.

Исследование «IMDS — Рынок розничных страховых услуг России» проводилось в марте текущего года в 176 населенных пунктах России в семи федеральных округах. Всего было опрошено 2207 респондентов по месту жительства. В Москве было опрошено 167 человек, в Центральном ФО — 434, в Северо-Западном ФО — 220, в Приволжском ФО — 491, в Южном ФО — 286, в Уральском ФО — 196, в Сибирском ФО — 317 и в Дальневосточном ФО — 99.

В ходе исследования задавался вопрос «Рекламу каких страховых компаний из указанных вы видели, слышали или читали в последнее время?». В топ-10 компаний, выбранных респондентами, попали «Росгосстрах» (43%), РОСНО (32%), «Ингосстрах» (26%), «Спасские ворота» (21%), «АльфаСтрахование» (14%), «Уралсиб» (10%), НАСТА (7%), «РЕСО-Гарантия» (7%), «Согласие» (6%) и МАКС (4%). При этом 21% респондентов ответили, что незнакомы с рекламой страховщиков, а затруднились ответить еще 10% опрошенных. Как пояснил РБК daily старший консультант GfK Rus Петр Залесский, этот показатель позволяет оценить эффективность проведенных рекламных компаний.

По сравнению с осенью прошлого года увеличить узнаваемость своей рекламы удалось «Согласию» на 3%. «АльфаСтрахование», «РЕСО-Гарантия», МАКС, «Уралсиб» и НАСТА смогли увеличить данный показатель на 2% каждая. Военно-страховая компания увеличила узнаваемость рекламы на 1%. Кроме того, «Ренессанс Страхование», не вошедшая в топ-10 по узнаваемости, за пол­года потеряла в данном рейтинге 2%, а «Росгос­страх» — 1%.

Директор по маркетингу группы компаний РОСНО Михаил Сафран заявил РБК daily: «Результаты всегда зависят от выборки респондентов. И при данной выборке результаты вполне могут быть достоверными». Он отметил, что, «например, «Росгосстрах» традиционно активно представлен в регионах, и, соответственно, при большей доле региональной выборки его результаты будут выше». «Правильность этих цифр подтверждается нашими данными об инвестициях в рекламу. При этом если бы акцент по выборке был сделан больше на города-миллионники, где РОСНО активно развивает свой бизнес, то картина была бы иной и наши позиции были бы выше», — подчеркивает Михаил Сафран.

Директор по маркетингу «АльфаСтрахования» Татьяна Пучкова считает, что «если брать рынок в целом, то оценка GfK Rus верная». «Но если посмотреть на города-миллионники, где собирается основной объем премии и сосредоточен бизнес страховщиков, то картина будет лучше у «АльфаСтрахования» и РОСНО, — отмечает Татьяна Пучкова. — При этом у РОСНО отрыв от «Росгос­страха» будет минимальным, а мы занимаем 4-е место с долей 50%».

Оригинал на: www.rbcdaily.ru